ברכות על רכישת מדורת גן מבית STORMA – פתרון חימום ועיצוב פרימיום לחצר ולמרפסת. אנו עומדים מאחורי איכות המוצרים שלנו ומתחייבים לשירות אמין, מקצועי ושקוף לכל אורך הדרך.

1. אחריות על המוצר – שנה אחת

מדורת הגן מגיעה עם שנת אחריות מלאה על גוף המוצר, המעידה על איכות החומרים, רמת הגימור והעמידות בתנאי חוץ.

2. אחריות על המבער – שנה אחת

המבער, שהוא לב המערכת, כולל אחריות ייעודית לשנה מלאה על תקינות ותפקוד, בהתאם להוראות השימוש והבטיחות.

3. אחריות ושירות עד בית הלקוח – השנה הראשונה

במהלך השנה הראשונה, במקרה של תקלה המכוסה במסגרת האחריות,
השירות ניתן עד בית הלקוח.
טכנאי גז מוסמך מטעמנו יגיע לבדיקה, תיקון או החלפה – ללא צורך בפירוק או שינוע מצד הלקוח.

4. שירות לאחר השנה הראשונה

לאחר תום שנת האחריות:

• קיימת אפשרות לאספקת חלקי חילוף מקוריים

• משלוח החלקים יתבצע ללקוח או לחילופין ניתן להביא את המוצר לבדיקה

• ניתן להזמין טכנאי גז מוסמך מטעם STORMA לביצוע תיקון או טיפול – בתוספת תשלום

5. בטיחות והתקנה מקצועית

מדורת גן היא מוצר גז, ולכן:

• כל התקנה, תיקון או טיפול מחייבים טכנאי גז מוסמך בלבד

• האחריות תקפה רק בהתקנה ושימוש בהתאם להנחיות הבטיחות

6. יתרון STORMA – יבואן מומחה

כיבואן המתמחה בפתרונות חימום חוץ:

• מלאי זמין של חלקי חילוף

• ליווי מקצועי לאורך זמן

• שירות מותאם ללקוח פרטי ועסקי